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客服專員(售后)
 
職位信息
工作性質:全職
工作地點:北京市
工作經驗:1-2年
學  歷:本科以上
語言能力:英語 良好
簡歷語言:中文和英文
其他待遇:系統培訓+優秀員工公派出國+13個月底薪制度

職位描述
我司代理數十個海外頂級展覽會的展覽項目,面向中國大陸的出口企業進行展位代理銷售。
客服人員通過與參展客戶的及時溝通,完成展覽會所需要的后期確認。如展覽搭建、展品貨運、簽證申請、國外行程安排,機票酒店預定等,最終實現客戶的展覽之行。

崗位職責
1、 協助展覽后期運作負責出境用簽證、搭建、貨運、預訂機票、酒店等一系列操作流程。
2、 歸檔現有客戶資料,管理及建立健全的客戶信息數據庫;
3、 維護良好的客戶關系,及時掌握客戶需求;
4、 負責行業內外聯并與國外展覽主辦進行商務聯絡。

任職資格
1、市場營銷、旅游管理、公關等相關專業本科以上學歷;
2、有客服服務或旅行社經驗者優先;
3、熟練使用辦公軟件;
4、大學英語六級水平,英語聽、說、讀、寫熟練,口語流利;
5、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
6、較強的應變能力、耐心和責任心,主動的服務意識,能獨立處理緊急問題;
7、符合以上條件并熟練使用photoshop及Illustrator者,優先錄用;
8、限女性(簡歷請附彩色免冠近照)。
   
應聘此職位
   
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